Berita

Di Balik Jatuh dan Bangkitnya Xiaomi China

Setahun yang lalu, pembuat smartphone Cina Xiaomi (sha-oh-me) telah jatuh dari unicorn paling berharga di dunia ke “unicorpse.” Penjualan anjlok pada tahun 2016, mendorong perusahaan dari tempat pertama hingga kelima di antara pembuat smartphone China. Tidak ada perusahaan yang pernah kembali dari luka yang parah dalam peperangan parit dari bisnis smartphone global.

Hari ini, Xiaomi disebut sebagai “phoenix Cina.” Perusahaan ini telah berkembang sangat cepat pada tahun lalu bahwa firma riset Strategy Analytics mengatakan Xiaomi dapat menyalip Oppo, Huawei, dan Apple di tahun depan untuk menjadi vendor smartphone terbesar kedua di dunia. , di belakang Samsung. Eksekutif dilaporkan mempertimbangkan IPO pada tahun 2018, yang dapat menjadi salah satu yang bernilai paling tinggi yang pernah ada.

Kembalinya telah membuat Xiaomi menjadi anak poster bagi dinamika kewirausahaan China. Lebih dari 10.000 bisnis baru dimulai setiap hari di China – tujuh startup China lahir setiap menit. Di AS, sebaliknya, pembentukan startup telah turun 36 persen dalam 10 tahun terakhir, menjadi sekitar 1.000 per hari. Tidak ada lagi bangsa “peniru,” Cina hari ini memimpin AS di sektor teknologi utama seperti pembayaran mobile, dan semakin kompetitif dalam microchip maju, dan kecerdasan buatan. Xiaomi adalah salah satu contoh terbaik dari semangat kewirausahaan ini.

Apa yang menyebabkan perputaran perusahaan yang belum pernah terjadi sebelumnya? Apakah keberhasilan baru Xiaomi berkelanjutan, atau apakah akan layu di bawah tekanan marjinal bisnis telepon yang tak kenal lelah? Dan dapatkah Xiaomi melakukan apa yang tidak dilakukan oleh pembuat telepon Cina rumahan – berhasil memecahkan pasar AS?

Untuk menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, kita harus kembali ke kehancuran Xiaomi 2015-2016, yang melihat penurunan penjualan smartphone menjadi 41 juta di tahun 2016, dari 70 juta yang dilaporkan setahun sebelumnya. Pendiri miliarder Xiaomi, Lei Jun – kadang-kadang disebut “Steve Jobs of China” – menyalahkan kemerosotan dalam masalah rantai pasokan yang terkait dengan pertumbuhan perusahaan yang cepat. Ini memaksa Xiaomi mundur dari beberapa pasar luar negeri, termasuk Brasil dan Indonesia. Ada masalah organisasi juga, mendorong restrukturisasi perangkat keras smartphone, R & D, rantai suplai, dan tim manajemen kualitas. Tapi mungkin sumber terbesar masalah Xiaomi adalah ketergantungan eksklusifnya pada penjualan online, yang membuatnya tidak dapat menjangkau jutaan pelanggan yang kurang tech savvy di kota-kota dan daerah pedesaan Cina yang lebih kecil. Saingan Oppo dan Vivo mengkapitalisasi ketidakhadiran Xiaomi dengan menjalin kemitraan penjualan dengan pengecer di wilayah tersebut.

Dalam kasus klasik “mengubah hal buruk menjadi hal yang baik,” namun, Xiaomi menggunakan kegagalannya yang nyaris fatal untuk membentuk model bisnis baru yang radikal. Dengan lonjakan penjualan, dan perusahaan berkembang secara global, ada baiknya memeriksa cara kerja di dalam model yang tidak biasa itu, dan bagaimana hal itu membantu untuk membangkitkan kebangkitan perusahaan yang luar biasa.

Seperti banyak bisnis di era internet, Xiaomi awalnya mengandalkan model bisnis ganda untuk menjual produk perangkat keras dan layanan online. Sebagian besar pendapatan berasal dari penjualan ponsel terjangkau dan smart TV, yang berfungsi sebagai platform untuk layanan online Xiaomi. Produk perangkat keras memiliki margin laba yang sangat tipis, sehingga sebagian besar keuntungan Xiaomi berasal dari layanan online. Ini termasuk ratusan ribu jam film dan acara – tersedia a la carte atau melalui biaya bulanan sebesar $ 7,50 – juga permainan dan penawaran lainnya. Xiaomi bahkan mengoperasikan layanan online yang menguntungkan yang menawarkan pinjaman kecil kepada pengguna ponsel Xiaomi yang diperiksa dengan bantuan mesin canggih kecerdasan buatan untuk menilai kelayakan kredit.

Leave a Reply